Política de envio

Política de envio

Última atualização: 30 de julho de 2025

Obrigado por visitar e comprar em CustomAcrylicProduct.com. Abaixo está a nossa política de envio detalhada para todas as encomendas.

1. Processamento de encomendas

• Todos os produtos acrílicos personalizados são feito por encomenda.
• O tempo de produção é normalmente 5 a 10 dias úteis, dependendo do tamanho e da complexidade da sua encomenda.
• As encomendas são processadas de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
• Uma vez expedido, será enviado por correio eletrónico um número de rastreio e uma confirmação de expedição.

2. Métodos de envio e estimativas de entrega

Oferecemos dois métodos de envio principais: Envio aéreo expresso e Transporte marítimo económico.

A. Transporte aéreo expresso (Para encomendas urgentes ou de pequeno volume)

B. Transporte marítimo (Para encomendas a granel ou pesadas)

• O frete marítimo é mais económico para envios de grandes dimensões ou de paletes.
• Prazo de entrega previsto: 25-45 dias, dependendo da sua localização e do congestionamento do porto.
• Enviamos para a maioria dos principais portos marítimos internacionais.
• Os clientes poderão ter de prestar assistência no desalfandegamento e na logística da entrega final.

Nota: As taxas de transporte marítimo variam consoante o porto de destino, o volume (CBM) e os incoterms (EXW, FOB, CIF). Contacte-nos para obter uma orçamento de envio personalizado.

3. Alfândegas, direitos e impostos de importação

• Direitos de importação, impostos e encargos não estão incluídos nos nossos preços ou taxas de envio.
• Estes custos são da responsabilidade do comprador e variam consoante o país.
• Para os transportes marítimos, pode ser necessário coordenar com um transitário local ou despachante aduaneiro.

4. Transportadores marítimos

Enviamos através de parceiros logísticos de confiança:

• Air Express: DHL, UPS, FedEx, EMS
• Transporte marítimo: COSCO, MSC, Maersk ou outros transitários de renome

Será fornecido um número de rastreio após a expedição da encomenda.

5. Exatidão do endereço de envio

• Certifique-se de que o seu endereço de envio é completo e correto no ato da compra.
• Não nos responsabilizamos por atrasos ou perdas causados por endereços incorrectos ou incompletos.

6. Embalagens danificadas ou extraviadas

Se a sua encomenda for danificada ou perdida durante o transporte:

• Contactar-nos dentro de 5 dias úteis de entrega.
• Fornecer fotografias e documentação sobre os danos, se aplicável.
• Ajudaremos a resolver o problema com a transportadora e providenciaremos uma substituição ou um reembolso, se for caso disso.

7. Dicas e notas sobre o transporte marítimo

• Mais adequado para: Encomendas a granel, grandes expositores em acrílico, mobiliário ou artigos pesados personalizados.
• Se tiver um transitário, Podemos enviar diretamente para o seu armazém na China.
• Para opções DDP (Delivered Duty Paid), contacte-nos diretamente.

8. Contactar-nos

Tem dúvidas ou precisa de uma cotação de frete marítimo?

📧 Correio eletrónico: [email protected] 🌐 Sítio Web: https://customacrylicproduct.com 📞 Horário do cliente: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (UTC+8)

Avisa-me se quiseres o Versão HTML deste tipo para o seu sítio, ou se pretender apresentar dinamicamente as opções de envio marítimo vs. aéreo nas páginas dos seus produtos.